よくあるご質問
ご注文について
お支払い方法について
配送について
製品について
ご注文後のご質問について
お問い合わせ
お電話
でのお問い合わせ
電話で問い合わせる
チャット
でのお問い合わせ
チャットで問い合わせる
よくあるご質問
ご注文について
お支払い方法について
配送について
製品について
ご注文後の
ご質問について
ご利用ガイド
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
チャットでのお問い合わせ
チャットで問い合わせる
よくあるご質問
製品について
ダウンロード版とは何ですか?
ご注文完了後(クレジットカード決済以外はご入金完了後)シリアル番号またはアクティベーションキーが記載された「購入完了のお知らせ」メールがご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。(パッケージ(箱)は届きません。)シリアル番号やアクティベーションキーが記載されていますため、「購入完了のお知らせ」メールは大切に保管いただきますようお願いいたします。
項目から探す
ご注文について
お支払い方法について
配送について
製品について
ご注文後の
ご質問について
お問い合わせ
お電話
での
お問い合わせ
電話で問い合わせる
受付時間
9:00〜18:00
平日のみ
(土日祝日ならびに年末年始はお休みとなります)
通話料はお客さまのご負担になりますので、ご了承ください。
チャット
での
お問い合わせ
チャットで問い合わせる
受付時間
10:00〜17:00
平日のみ
(土日祝日ならびに年末年始はお休みとなります)
※
チャットとお電話でのお問い合わせ
受付時間が異なります。
ご注意ください。
メール
での
お問い合わせ
onlineshop@trendmicro.co.jp
受付時間
24
時間
ご返信は平日9:00〜18:00のみ
となります
(土日祝日ならびに年末年始はお休みとなります)