購入前のよくあるお問い合わせ

Q ダウンロード版とはなんですか？

ご注文完了後（クレジットカード決済以外はご入金完了後）シリアル番号がすぐにメールで届きます。

パッケージ（箱）の発送がないので送料はかかりません。

Q ダウンロード版を購入するとウイルスバスターライセンス契約の有効期間が開始されますか？

ご購入後、シリアルを有効化いただくとウイルスバスターライセンス契約の有効期間が開始します。「ダウンロード版のご購入＝ウイルスバスターライセンス契約の有効期間の開始」ではなく、ダウンロード版をご購入いただいても、シリアルの有効化を行わない限り、ウイルスバスターライセンス契約期間は開始しません。

Q 選択できるお支払い方法は？

クレジットカード・コンビニ決済・振込用紙・請求書（銀行振込）の4つです。

Q 現在ウイルスバスター クラウドを利用中ですが、ダウンロード版を新規購入して利用中のウイルスバスター ライセンス契約の更新手続きに利用することは可能でしょうか？

ご利用をご希望の場合は、新しいウイルスバスター クラウドのシリアル番号に変更することで、ご利用を継続いただくことも可能です。変更方法や事前にご確認いただく内容につきましてはこちらをご確認ください。