安心の充実サポート付き-ウイルスバスタークラウド + デジタルライフサポートプレミアム

ウイルスバスタークラウドハイエンドモデルのウイルスバスタークラウド + デジタルライフサポートプレミアムは、総合セキュリティ対策機能に加え、パソコン、スマートフォン、インターネット、ソフトウェア、周辺機器などの操作/設定方法をお問い合わせできるサポートサービスが付いた製品です。

パソコン、スマホ、ルータ、プリンタ、ソフトウェアなどの操作・設定に関するお困りごとをいつでも相談できます。

※ 本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。

※1 オペレータによる24時間対応は電話のみとなります。メール、LINEサポートは24時間受付。

専門スタッフがサポートツールを使いながら迅速に状況を確認し対応。
お客さまは一から説明する必要がありません。

PCのスペックや画面のスクリーンショットを瞬時にオペレータに共有したり、デスクトップからチャットや写真の送信が簡単にできます。^※2お客さまは問題を細かく説明する必要がありません。

※1 パソコン（Windows、Mac）のサポートに限ります。

※2 写真送付やチャット機能はWindows版でのみご利用いただけます。