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こんなあなたに…

ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムとは

ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムは、
ウイルスバスター クラウドに24時間365日対応のパソコン、インターネット、ソフトウェア、プリンタ、
スマートフォンなどの操作・設定サポート※が付いた製品です。

困ったときに、いつでも相談。

電話、メール、Airサポート、リモートサポートで、操作や設定に関するわからないことや不安に感じることを相談できます。

困ったときに、いつでも相談。

24時間電話サポート

うまく説明できなくても、大丈夫。

次世代サポート「Airサポート※」なら、専門スタッフがパソコンの機種やOSの種類、利用しているソフトウェア、パソコン画面などを把握した上でサポートを行うので、細かく説明する必要がありません。

  • Airサポート

    ウイルスバスター クラウド では、「Airサポート」と呼ばれる新開発ツールによりプロのサポートエンジニアがお客さまの問題解決を支援します。"すぐ隣にパソコンに詳しい友人が座って教えてくれているような感覚" でサポートエンジニアとお話しいただけます。

お客さまのパソコンと連動

とにかく広い、サポート範囲。※

「パソコンが急に重くなった」、「スマホの設定を教えてほしい」、「見知らぬソフトウェアのポップアップが出ていて心配」など、些細な疑問にもお答えします。

とにかく広い、サポート範囲。

こんな「困った」にお答え! 初心者すぎる質問でもOK!

「タブレットやスマホを買ったけど、使い始めるときの設定方法がわからない」

幅広いサポートで疑問に答えます

新しいパソコン・スマートフォン・タブレットの設定や、ブラウザ・ソフトウェアの設定・アップデート、さらにFacebookやLINEの使い方などハードウェアやソフトに限らず、身近なオンラインサービスの疑問にも丁寧にお答えします。

とにかく広い、サポート範囲。

「年賀状ソフトの使い方や久しぶりのプリンター操作に自信がない」

年に数回しか使わないソフトやデジタル機器のトラブルもまとめてお答えします

特に年末の忙しい時期、誰にも気兼ねなくお問い合わせいただけます。

とにかく広い、サポート範囲。

「頼りにされるのはもう疲れた・・」
親や家族に頼まれるデジタルサポートの役務をおまかせしたい!

「ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム」を年配のご両親など、ご家族がご利用者であれば、わざわざ自分が教えることなくサポートの人に助けてもらうという利用方法もあります。

とにかく広い、サポート範囲。

デジタルライフに関わることでしたら、
どんな些細なお悩みでもご相談できます。

応募条件

賞品内容について

Amazon ギフト券 1,000円分

応募期間について

2017年4月25日(火)10:00~2017年6月23日(金)17:00

対象製品

ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム ダウンロード1年版

応募方法について

キャンペーン期間中に、本ページにて対象製品のウイルスバスター クラウド+デジタルライフサポート プレミアム ダウンロード1年版をご購入いただいている方が対象となります。

ギフト券の発送について

  • アマゾンギフト券の発送は、2017年7月下旬頃を予定しております。
  • トレンドマイクロ・オンラインショップ・当サイト限定のキャンペーンとなります。
  • Amazonギフト券はEメールタイプです。ご登録いただいたメールアドレスへお送りいたします。
    お間違いのないようご入力ください。
  • Amazonギフト券をご利用いただくためには、アマゾンサイトのアカウントを作成いただく必要があります。
  • Amazonギフト券内に有効期限が記載されておりますので、ご確認ください。
  • Amazonギフト券についての詳しい情報はこちらをご確認ください。

その他の注意事項について

ご注文時にご連絡いただいたメールアドレスに、Amazonギフト券も送付させていただきます。メールアドレスの変更をお受けすることはできません。
Amazon.co.jpは、本キャンペーンのスポンサーではありません。
Amazon ギフト券細則についてはhttp://amazon.co.jp/giftcard/tc (PC)
または http://amazon.co.jp/jpgc_tc_aw (携帯)をご確認ください。
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お問い合せについて

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